“…entonces, sí. Eh. Eso es todo.”
Esas pocas palabras son la peor manera posible de terminar tu presentación. También son una forma sorprendentemente común en que la gente termina sus presentaciones.
Cuando hago coaching a personas con una presentación importante, a menudo pasamos un tiempo pensando en el cierre.
Me refiero al cierre: la sección final de la charla, donde dejas claro que el final se acerca. Y al final final: hasta la última cosa que dices antes de salir del escenario, o pasar la palabra al siguiente ponente, o lo que sea.
Independientemente de lo que haya en esa diapositiva final, ten bien presentes las últimas palabras que vas a pronunciar. Ten un cierre en tu cabeza y úsalo. A las audiencias les gusta que les digan qué hacer, así que explícales de manera proactiva que tu presentación ha terminado y que pueden dejar de prestar atención ahora.
Una buena razón para hacer esto es que a las personas en la audiencia les molesta la incertidumbre de un final vago y divagante. Se sienten incómodos, sin saber si deben empezar a aplaudir o si está bien dirigirse hacia los baños o al café. Hay una tensión palpable en el ambiente cuando un ponente está obviamente cerca del final de su charla, pero no señala claramente que lo ha alcanzado. Nadie quiere aplaudir demasiado pronto; eso es descortés. Pero nadie quiere aplaudir demasiado tarde tampoco; eso también es descortés. A veces llega al punto en que todos en la audiencia saben que el ponente se ha quedado sin cosas que decir, pero nadie quiere ser el primero en mostrar que lo sabe. Hasta que el ponente mismo haya declarado que terminó.
Depende de ti, como orador, declarar ese momento, para dar a tu audiencia la señal. El demasiado común y totalmente inútil “…entonces, sí, eh” es la peor manera de dar esa señal. Lo que comunica a tu audiencia es “me he quedado sin cosas que decir”, en lugar del más confiado y concreto “Este es el final de mi presentación.”
Asegúrate de pensar en todos estos aspectos:
Giles Turnbull - 16 de septiembre de 2024
Traducción al castellano por Julián Rodríguez Orihuela - Ver original